Délais et livraison
10 à 15 jours ouvrables en livraison standard, 5 à 7 jours ouvrables en express. Le compte démarre quand vous validez le BAT que nous vous envoyons par e-mail. Voici comment se passent ces jours, et ce qu’il faut savoir avant une date importante.
De la validation à la livraison
Les jours ouvrables comptent du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Vous validez le BAT
Après le paiement, nous vous envoyons par e-mail le BAT, l’épreuve de vos gobelets. Dès que vous le validez, le compte des jours commence.
On imprime
Vos gobelets sont imprimés à notre atelier, en Europe.
On expédie
Les gobelets quittent l’atelier, emballés pour le transport.
Vous recevez
En Belgique, 10 à 15 jours ouvrables après votre validation du BAT, ou 5 à 7 jours ouvrables en express.
Une date à ne pas manquer ? Commandez trois semaines avant votre mariage ou votre événement, et validez le BAT dès qu’il arrive dans votre boîte mail : chaque jour d’attente décale la livraison. Il vous restera le temps de vérifier les gobelets à réception.
Standard ou express
Délais en Belgique, comptés en jours ouvrables à partir de votre validation du BAT envoyé par e-mail.
Livraison standard
10 à 15 jours ouvrables
Sans supplément
Pour tous les gobelets : 25 cl, 50 cl, verre à vin et flûte. C’est le rythme normal de l’atelier.
Livraison express
5 à 7 jours ouvrables
+30 % sur le prix des gobelets
Votre date approche ? Cochez l’option express dans le panier, au moment de commander. Elle est réservée aux gobelets 25 cl.
Anticipez autant que possible : des gobelets commandés tôt, c’est un jour J sans course contre la montre.
Délais et frais par pays
Montants TVA comprise. Les frais exacts de votre commande s’affichent avant le paiement.
| Pays | Délai | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Belgique | Délai10 à 15 jours ouvrables après validation du BAT (5 à 7 jours ouvrables en express) | FraisConfirmé à la commande |
| France | DélaiConfirmé à la commande | FraisConfirmé à la commande |
Bon à savoir
Retrait à l’atelier
Pas encore proposé en ligne. Écrivez-nous : nous vous dirons si c’est possible pour votre commande.
Nous écrireSuivi de commande
Une question sur une commande en cours ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous répondons avec l’état de la production.
Nous contacterVisuel trop léger
Une image trop petite s’imprime floue. Le studio vous le signale avant la commande : visez 300 dpi, reprenez le fichier d’origine ou réduisez l’image sur le gobelet.
Ouvrir le studio
Vos questions sur la livraison
Les autres réponses, du visuel à la facture, sont dans la FAQ complète.
Toutes les questionsQuel délai avant mon événement ?
5 jours ouvrables* entre votre validation du BAT, envoyé par e-mail, et la livraison en Belgique, avec l’option express (5 à 7 jours ouvrables, +30 %, gobelets 25 cl). En livraison standard, comptez 10 à 15 jours ouvrables. Pour être tranquille, commandez trois semaines avant la date : il vous restera le temps de vérifier.
Livrez-vous en France ?
Oui. Le délai et les frais de livraison vers la France vous sont confirmés à la commande, avant le paiement.
Combien coûte la livraison ?
Ils sont affichés à la commande, avant le paiement. Ils dépendent du pays et de la quantité commandée.
Puis-je passer prendre ma commande ?
Demandez-nous. Le retrait à l’atelier n’est pas encore proposé en ligne : écrivez-nous et nous vous dirons si c’est possible pour votre commande.
Grande quantité ? On vous fait un devis.
Pour un grand événement ou pour équiper une salle à l’année, envoyez votre visuel et vos quantités : vous recevez un devis avec l’aperçu 3D inclus, des prix dégressifs et la livraison sur le lieu de réception.
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